Escuela de Negocios y Dirección

Curso Universitario de Especialización en Community Manager y Experto en Reputación Online

Escuela de Negocios y Dirección
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    460 € Bonificable
    Bonificables para trabajadores por cuenta ajena
  • Comienzo:
    Consultar rellenando el formulario
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    180 Horas
  • Titulación:
    Curso universitario de especialización en Community Manager y experto en reputación online entregado por la Escuela de Negocios y Dirección y la Universidad Europea Miguel de Cervantes

Presentación

El Community Manager es aquella persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes. Una persona que conoce los objetivos y actuar en consecuencia para conseguirlos.
Las principales funciones o tareas de un community manager son: el Marketing online, las estrategias de difusión y visibilidad de la marca de la empresa, las relaciones pública digitales, apoyar las ventas y los acuerdos de negocios, desarrollar la Web 2.0, Presentación de informes a la dirección de la empresa,…
Para cumplir con sus obligaciones, el profesional que quiera desarrollar su carrera como Community manager, debe dominar una serie de herramientas concretas, utilizadas por millones de personas, pero desde el punto de vista de la empresa y la estrategia.

Requisitos

Para acceder al curso se deberá presentar la siguiente documentación:
• Formulario de inscripción cumplimentado
• Copia de documento de identidad
• Curriculum Vitae Actualizado

Dirigido

Profesionales interesados en mejorar sus conocimientos sobre marketing online, reputación online y analítica web

Titulados master que deseen adquirir conocimientos prácticos y aplicados en el área de Marketing Online

Objetivos

En el curso de community manager y experto en reputación online se persigue que el alumno consiga:
Comprender el concepto de web 2.0.
Analizar el entorno 2.0 tratando de conocer herramientas como blogs, foros, redes sociales, wikis…
Analizar las distintas profesiones relacionadas con el entorno Social Media.
Asimilar la importancia para la empresa de una correcta gestión de la reputación online.
Planificar métodos de análisis de reputación online y gestión de crisis.
Analizar resultados de campañas de marketing online.

Programa

COMUNNITY MANAGER

Community Manager
Community Manager en prácticas / becario
Community Manager Junior / Community Assistant
Community Manager Senior
Social Media Strategist
Social Media Analyst
Social Media Manager

EL MUNDO 2.0

Web 2.0
El futuro: La web semántica
Redes sociales y comunidades virtuales
Redes sociales
Comunidades virtuales
Facebook
LinkedIn
Foros
Blogs y sus variantes
Características generales
Tipos de blog
Wordpress
Twitter
Wikis
Sindicación
Lectores RSS Vía web
RSS en el navegador
RSS en aplicaciones de escritorio
Google Feedburner
Marcadores sociales
Dispositivos móviles
Smartphones
Tablet PCs
Ordenadores portátiles: Notebooks y Netbooks
Coolhunting
Crowdsourcing

REPUTACIÓN ONLINE

La gestión de la reputación en el mundo empresarial
Qué es la reputación empresarial
La gestión del factor intangible de una empresa
Qué es la reputación online
Fases de un plan de reputación online
Análisis y evolución de la situación
Delimitación de los objetivos online de reputación
Estrategia
Plan de dinamización de la reputación
Monitorización de la reputación online
El precio de un plan de gestión de la reputación online
Casos de buena gestión de la reputación online
Casos de mala gestión de la reputación online
La gestión de la reputación online de las personas
Perspectiva legal de la reputación online
Reputación online y Recursos Humanos

ANÁLISIS DE RESULTADOS

Analítica web
Análisis del rendimiento
Análisis de la interfaz
Análisis de la opinión
Opiniones directas en la web corporativa
Opiniones en medios sociales
Community Manager
Análisis del escenario competitivo

Salidas profesionales

Todos los alumnos de la Escuela de negocios son incorporados desde el momento de su matriculación dentro del servicio de bolsa de empleo y prácticas. Tendrás acceso a las publicaciones de ofertas tanto de empleo como de prácticas a nivel nacional. Igualmente podrás beneficiarte del servicio de orientación profesional.
Las prácticas en empresa se ofrecen de forma complementaria a la realización del curso, se trata por tanto de un periodo voluntario. El periodo máximo de realización de prácticas será de 6 meses.

¡Infórmate ahora sin compromiso!

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