IIMN Instituto Internacional de Marketing

Curso Técnico Superior en Usabilidad y Experiencia de Usuario- UX. Presencial

IIMN Instituto Internacional de Marketing
  • Imparte:
  • Modalidad:
    Semipresencial en Barcelona
  • Precio:
    Consultar rellenando el formulario
  • Comienzo:
    Consultar rellenando el formulario
  • Lugar:
    Comte d´Urgel 143
    Barcelona 08036
    España
  • Titulación:
    Doble Titulación Una vez concluido el Curso y superadas las calificaciones correspondientes se obtendrán los títulos propios expedidos por la Universitat Abat Oliba CEU así como por el Instituto Internacional de Marketing.

Presentación

No sirve de nada conocer ampliamente las herramientas de publicidad y analítica si el proyecto web no está optimizado para convertir (ventas, contactos…) Con el curso técnico superior en usabilidad web pretendemos que el alumno identifique, analice i solucione los frecuentes dilemas a los que toda web se enfrenta en términos de usabilidad.

Dirigido

Todas aquellas personas que trabajan en el área del Marketing y que necesitan adquirir los conocimientos y herramientas necesarias del sector online actual.

A profesionales de cualquier ámbito de la empresa que les interese evolucionar y entender los importantes cambios que Internet está provocando en las estrategias de Marketing. A la personas que quieran crear su propia empresa de marketing digital y tener los recursos necesarios para gestionarla con éxito.

Objetivos

Aprender el concepto de usabilidad web y descubrir por qué es tan necesaria.
Conocer a nivel de diseño cuáles son las mejores prácticas y recomendaciones para una web usable.
Organizar la información de un website para ganar usabilidad usable.
Dominar métodos, técnicas y procesos de diseño orientados a usuarios (UCD)
Métodos para evaluar la usabilidad de la web.
Analizar la satisfacción de los usuarios, detectar posibles problemas y aportar soluciones a través de la analítica web.

Programa

BLOQUE I USABILIDAD BÁSICA

TEMA 1 Fundamentos de la Usabilidad

Introducción
Qué es la usabilidad
Conceptos relacionados con la usabilidad web
La cognición y la percepción humana
Tres niveles del diseño
El origen de la usabilidad
Los profesionales de la usabilidad
Los objetivos o beneficios de la usabilidad
Importancia de la usabilidad
Métodos para mejorar la usabilidad
Cuándo trabajar la usabilidad de una web
Métodos de testeo y evaluación de la usabilidad
Accesibilidad web

TEMA 2 Prácticas recomendadas de usabilidad

Introducción
Principios de usabilidad
Recomendaciones generales
Adaptación a dispositivos móviles

TEMA 3 ROI y Landing Page

Introducción
Qué es ROI
Cómo calcular el ROI para mejoras de usabilidad
Principio de conversión mejorada amortizada
Valor del tiempo de vida
Oportunidades para mejorar el ROI
Cómo mejorar el ROI: un modelo de gestión
Prioriza los esfuerzos de diseño
Aspectos a tener en cuenta en una Landing Page
Recomendaciones para las páginas de destino
Test AB
Test Multivariante



BLOQUE II USABILIDAD SUPERIOR

TEMA 4 Técnicas de análisis y prototipado

Introducción
Principios del diseño de interficies
Análisis de requisitos y diseño conceptual
Arquitectura de la información
Definición de una interfaz
Diseño centrado en el usuario
Wireframes (mockups) o plantillas
El prototipo

TEMA 5 Métodos de test y evaluación

Introducción
Los estudios con usuarios
Análisis de los datos
Evaluación heurística

TEMA 6 Análisis de la experiencia de uso

Introducción
¿Qué hay que tener en cuenta al medir un estudio?
Métricas en estudios de usabilidad
Evaluación de opiniones subjetivas
Métricas en analítica web

TEMA 7 Diseño de servicio

Introducción
Qué es el diseño de servicio
Algunas definiciones
Momentos de la verdad
Las reglas del diseño de servicio
La escalera del diseño
Técnicas del diseño de servicios
Retos para el futuro

TEMA 8 Optimización de la conversión

Introducción
Áreas relacionadas con la optimización
¿Cómo aplicar las mejoras de usabilidad?
Quick wins
Planteemos un proyecto

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