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Curso Superior en Marketing y Ventas

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    Consultar rellenando el formulario
  • Comienzo:
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  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    30 ECTS
  • Titulación:
    Título de Técnico Superior otorgado por la Universidad Rey Juan Carlos Título de Técnico Superior en la materia cursada Expedido por Cerem Business School

Presentación

Las empresas necesitan profesionales y directivos que sean capaces de disponer de una visión completa que aúne los conceptos de marketing y ventas. Necesitan directivos comerciales y de marketing capaces llevar la formulación de estrategias de marketing hasta el cliente final y aporten resultados a las empresas.

Este curso está diseñado para todos los profesionales y emprendedores que necesiten disponer de una formación que complemente sus capacidades comerciales y de marketing. El curso da una visión completa de los aspectos clave de la formulación de estrategias de marketing, cubriendo el proceso completo desde la elaboración de análisis hasta la definición de estrategias de producto o precios. Es importante también ser capaz de adaptar y definir estrategias de marketing al complejo y excitante entorno digital.

La visión del marketing se completa con contenidos específicos para cubrir los aspectos que se consideran claves y esenciales de la actividad comercial con una visión teórica y práctica.

Dirigido

Este curso está dirigido a cuantas personas deseen especializarse en el área de Marketing, Comercio Internacional y N. Tecnologías. Su contenido es eminentemente práctico y está impartido por profesionales del sector que desarrollan en la práctica el contenido del programa y tiene mucha experiencia docente.

Objetivos

01. Ofrecer una visión integral de los contenidos clave en los conceptos de marketing y ventas, buscando el desarrollo de formulaciones estratégicas de marketing que lleven dichas estrategias hasta el cliente final y aporten resultados a las empresas.

02. Dominar los diferentes aspectos de la formulación de estrategias de marketing, cubriendo el proceso completo partiendo del análisis y concluyendo con la definición de estrategias de producto o precios y haciendo foco especial en el marketing digital.

03. Entender las diversas fases del proceso de ventas, incidiendo en aquellos aspectos del mismo que resultan claves para lograr los objetivos definidos y comprender los diferentes tipos de venta que existen, centrándose en particular en los procesos de venta a empresas.

Programa

MARKETING
1. Posicionamiento Estratégico
Estrategias de Marketing
Decisiones Estratégicas de Marketing
Estrategia de precios
Control de precios
2. Investigación del Mercado
Perfil de los Nuevos Consumidores
Investigación de Mercados
Métodos cualitativos de investigación
Métodos cuantitativos de investigación
3. Creación y Desarrollo de Productos
Creación y oferta de Productos
Desarrollo de Productos y Catálogo
4. Política de Precios Competitivos
Estrategia de Precios
Control de Precios
5. El Cliente como Función Estratégica
Centro de Atención al Cliente CAC
CRM. Nueva Gestión de Clientes
Gestión de Clientes en Redes Sociales
Excelencia Empresarial en Atención al Cliente
Optimización de los Procesos de atc. al Cliente
Mejora Continua
Modelo de Calidad Total EFQM
6. De Internet a la Web 2.0
Nacimiento y Evolución de Internet
Web 2.0 y el futuro de internet
7. Medios Sociales
Comunidades Virtuales, Redes y Medios Sociales
Medios Sociales e Intercambio de información
Reputación y Seguimiento en las Redes Sociales
Estrategia y Redes Sociales
8. Redes Sociales
Redes Sociales Horizontales
Redes Sociales Verticales y Marcadores Sociales
Redes Sociales de Fotografía y Vídeo
9. Marketing y Publicidad en Internet
Marketing 2.0
CRM. Nueva Gestión de Clientes
Estrategia de Integración ON-OFF
Nuevo Marketing Mix
Publicidad Online
Marketing de Afiliación

VENTAS
10. Tecnicas de Ventas
Prospección y Contacto de Ventas
Técnicas de Ventas
Telemarketing
Televenta

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