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Curso Superior en Implantación y Auditoría de Sistemas de Gestión de la Calidad (ISO 9001)

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    480 €
  • Comienzo:
    Consultar rellenando el formulario
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    320 Horas
  • Titulación:
    Título Propio del Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM)
  • Otras Convocatorias:

    Presentación

    Formación en la implantación de sistemas de calidad y su gestión, así como la realización de auditorías de sistemas de calidad según la ISO 9001:2008 en el ámbito profesional. Auditor en Sistemas de Gestión de la Calidad en entidades especializadas (Auditor Externo) o en empresas no especializadas (Auditorías Internas y Planificación de Auditorías). Departamentos de Calidad, Medio Ambiente, Prevención Riesgos Laborales, Recursos Humanos, etc.

    Dirigido

    Empresarios que deseen implantar un sistema de gestión de la calidad. Departamentos de recursos humanos, consultoras, técnicos en medioambiente, estudiantes y licenciados universitarios que deseen encaminar su carrera profesional al incipiente mercado de la certificación, gestión y auditoría de la calidad ISO 9001. Desempleados, estudiantes y profesionales de los sectores relacionados con el mundo de la calidad o medio ambiental.

    Objetivos

    - Conocer los tres niveles de la Calidad: Sistema, Proceso y Producto así como los principales conceptos relacionados con la Calidad: Política y objetivos de calidad, Planificación de la Calidad, Control de la Calidad, Aseguramiento de la Calidad y Mejora de la Calidad.
    - Estudiar la aplicación de la Gestión por Procesos en los sistemas productivos.
    - Estudiar las principales herramientas relacionadas con la Gestión de la Calidad como el Ciclo PDCA, la Tormentas de Ideas, el Diagrama de Causa-Efecto, del Diagrama de Pareto, los Histogramas de Frecuencias, etc.
    - Estudiar los aspectos fundamentales de la Norma ISO 9001:2008, conocer el significado de la gestión de la Calidad con un enfoque basado en procesos
    - Informar sobre la relación de la Norma ISO 9001:2008 y otras Normas análogas
    - Aportar al alumno aquellos conocimientos, habilidades y competencias que el mundo de la empresa exige en relación a la auditoría de sistemas de calidad.
    - Planificar y llevar

    Programa

    MÓDULO 1. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (ISO 9001:2008)
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD
    Introducción al concepto de calidad
    Definiciones de Calidad
    Evolución del concepto de Calidad
    El papel de la calidad en las organizaciones
    Costes de calidad
    Beneficios de un Sistema de Gestión de la Calidad
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD: CONCEPTOS RELACIONADOS
    Los tres niveles de la Calidad
    Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
    Gestión por procesos
    Diseño y planificación de la Calidad
    El Benchmarking y la Gestión de la Calidad
    La reingeniería de procesos
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRINCIPIOS CLAVE DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
    Principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
    Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
    Tormenta de ideas
    Diagrama Causa-Efecto
    Diagrama de Pareto
    Histograma de frecuencias
    Modelos ISAMA para la mejora de procesos
    Equipos de mejora
    Círculos de Control de Calidad
    El orden y la limpieza: las 5s
    Seis SIGMA
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001:2008
    Las normas ISO 9000
    Introducción al contenido de la UNE-EN ISO 9001:2008
    La norma ISO 9001:2008. Requisitos
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
    Documentación de un SGC
    Hitos en la implantación de un SGC
    Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC
    Metodología y puntos críticos de la implantación
    El Análisis DAFO
    El proceso de certificación
    Ciclo de Calidad para una empresa productora de bienes
    Ciclo de Calidad para una empresa productora de servicios
    Pasos para integrar a los colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa
    Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la Calidad
    UNIDAD DIDÁCTICA 7. ANEXO. EL MANUAL DE CALIDAD
    EL Manual de Calidad
    Ejemplo Práctico de un Manual de Calidad
    UNIDAD DIDÁCTICA 8. ANEXO. CASOS PRÁCTICOS
    Casos Prácticos de Gestión de la Calidad
    MÓDULO 2. AUDITORÍA DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (ISO 9001:2008)
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE AUDITORÍA
    Concepto de Auditoría: Objeto y Objetivos
    Tipos de Auditorías
    El comportamiento ético durante la auditoria
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE GESTIÓN
    Introducción a la Auditoría de los Sistemas de Gestión
    Norma ISO 19011. Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión
    Objetivos de la Auditoría de Sistemas de Gestión
    Fuentes de Información
    Independencia de los Auditores
    Principicios Profesionales
    Riesgos en un Auditoría
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD (I)
    Introducción a la Auditoría de los Sistemas de Gestión de la Calidad
    Auditorías de Calidad
    Sistemas de Calidad
    Definiciones y Conceptos Asociados
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD (II)
    Procedimiento de la Auditoría
    Modelo de Auditoría del Sistema de Calidad
    Inicio de la Auditoría
    Preparación de la Auditoría
    Realización de la Auditoría
    Reunión de Clausura
    Seguimiento de las Acciones Correctoras
    Calidad en la Auditoría
    Métricas
    Implantación de las Auditorias de Calidad en las Empresas
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. METODOLOGÍA AUDITORA
    Metodología Auditoría
    Interpretación de Requisitos
    Responsabilidad de la Dirección
    Gestión de Recursos
    Realización del Producto
    Medición, Análisis y Mejora
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. CALIBRACIÓN DE EQUIPOS Y FUNDAMENTOS ESTADÍSTICOS
    Introducción a la Calibración de Instrumentos de Medida
    Calibración de Instrumentos de Medida
    Incertidumbre en la Medida
    Planes de Calibración
    Conceptos estadísticos básicos
    Estudios de Capacidad

    Salidas profesionales

    Departamentos de Calidad, Medio Ambiente, Prevención Riesgos Laborales, Recursos Humanos, etc.

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