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Curso de Relaciones públicas y Dirección y gestión de alojamientos turísticos

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
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  • Comienzo:
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  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    390 Horas
  • Titulación:
    Diploma de extensión universitaria de la UOC en Relaciones públicas Diploma de extensión universitaria de la UOC en Dirección y gestión de alojamientos turísticos
  • Otras Convocatorias:

    Presentación

    Proyectar una imagen adecuada y positiva hacia otras empresas y hacia los propios clientes y empleados, y disponer de amplios conocimientos sobre el mercado y las estrategias de comercialización y marketing es fundamental en la gestión de un establecimiento turístico u hotelero que desee adaptarse a las exigencias de competitividad del siglo XXI.
    Esta necesidad de nuevos conocimientos resulta aún más necesaria si el establecimiento turístico es de pequeño o mediano tamaño.

    Requisitos

    - un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
    - una capacidad profesional adecuada.

    Objetivos

    El curso capacita al titulado para la dirección y coordinación de un pequeño establecimiento turístico de forma eficaz y autónoma.
    Además, dispondrá de una capacitación para las relaciones públicas en tanto que podrá organizar eventos y actividades, representando a la empresa.

    Programa

    La comunicación en una organización
    La comunicación interna de la empresa
    La comunicación externa de la empresa
    La comunicación en la Administración Pública
    Atención al público presencial y telefónica
    El protocolo en la empresa y en la Administración Pública
    Organización de reuniones y actos corporativos
    Organización de viajes
    Características del mercado turístico español
    Recursos turísticos naturales y culturales
    Características de las empresas de alojamiento y clasificación de los alojamientos hoteleros
    Plan de viabilidad y dirección estratégica
    Gestión económica y financiera y presupuestaria
    Entorno jurídico y fiscal de las empresas Turísticas
    Comunicación y marketing hotelero
    Gestión de e-commerce hotelero
    Gestión de recursos humanos
    Internet y las nuevas tecnologías
    Seguridad de los sistemas de información
    Conectividad inalámbrica y sistemas de Comunicación. Terminales punto de venta
    Departamento de recepción
    Departamento de pisos
    Departamento de mantenimiento
    Atención al cliente
    Prevención de Riesgos Laborales

    ¡Infórmate ahora sin compromiso!

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