Centro de Formación Permanente - Universidad de Sevilla

Curso de Experto en Community Manager: Redes, Comunidades y Social Media Marketing

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Requisitos

Nivel de formación mínima para acceder a estudios universitarios o experiencia profesional en el ámbito del Social Media, Informática, Comunicación o gestión empresarial.

Objetivos

Asimilar los principios básicos en que se sustenta la Web Social e identificar las tendencias de cambio que mayor impacto presentan en relación al emprendimiento y la gestión empresarial.
Concienciar a los alumnos de las oportunidades de desarrollo personal y profesional que ofrecen las nuevas tecnologías digitales y el fenómeno de la web social y el marketing online.
Desarrollar habilidades técnicas en el manejo de herramientas y aplicaciones web relacionadas con la gestión de la presencia corporativa en la web.
Acercamiento a la realidad empresarial de casos de éxito relacionados con el fenómeno del Social Media y la web 2.0.

Programa

Módulo/Asignatura 1. Social Media Marketing

Comercialización de productos y servicios en redes sociales
Marketing 2.0. Adaptación de los principios de marketing a los entornos digitales
Identidad de marca, reputación e influencia. Marketing relacional; CRM y Social CRM
Posicionamiento de contenidos web

- Talleres de Iniciación lenguaje HTML y edición de CSS (I y II)
- Talleres de instalación y configuración de WordPress (I y II)
- Taller de SEO/SEM

Módulo/Asignatura 2. Visibilidad Online y Análisis

Monitorización y análitica en Social Media. ( I y II) Herramientas de monitorización
Planificación y diseño de campañas de Google Adworks
Conceptos básicos de la analítica web y Google analytics

- Taller Creatividad y generación de contenidos 2.0
- Taller de Analítica en Social Media
- Talleres de Google Analytics
- Taller de apoyo al manejo de redes y herramientas

Módulo/Asignatura 3. La Figura del Community Manager

El perfil del Community Manager dentro y fuera de la empresa. Competencias emocionales y profesionales del CM
Dinamización de comunidades y gestión de crisis
Introducción a la planificación estratégica, la gestión por procesos y gestión de tareas y optimización del tiempo.
Redacción y estilo: el manual de usos y estilos

- Taller de redacción y estilo

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