GES Formación

Curso de Especialista en Dirección y Gestión de Planes de Marketing

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    Distancia
  • Precio:
    530€ - Precio de promoción 390€
  • Comienzo:
    Información no disponible
  • Lugar:
    Se imparte a Distancia
  • Duración:
    180 Horas

Presentación

Este curso de Dirección y Gestión de Planes de Marketing está orientado a dotar a los alumnos que lo realicen de una noción integral sobre la planificación, gestión e implantación de proyectos de marketing que optimicen los resultados en función de una serie de objetivos planteados.

Este curso realiza un repaso integral sobre el papel del marketing dentro del sistema financiero y en la gestión de las empresas, conociendo cuales son las demarcaciones relevantes del mercado, los criterios de segmentación eficaz, el análisis de la demanda basado en el modelo de estructura competitiva y en función del comportamiento de los consumidores.

El alumno aprenderá a realizar una investigación de mercado y a plantear estrategias orientadas de comercio electrónico, conociendo las ventajas e inconvenientes que plantea y los términos de consumer y prosumer, sabiendo distinguir la diferencia en el público objetivo, la segmentación y los métodos de alcance que hay en internet.

El curso de dirección y gestión de planes de marketing hace un especial énfasis en la determinación del plan estratégico adaptado, conociendo las fases del proceso y las variables a considerar dentro de la toma de decisiones respecto a productos, distribucion, precios, comunicacion, publicidad, comunicación y métodos comerciales.

Objetivos

Aprender a analizar los comportamientos de compra tanto de consumidores como de organizaciones.
Conocer en profundidad el mundo del comercio electrónico y el desarrollo del marketing en esta área.
Saber los instrumentos de actuación comercial.
Introducir al alumnado en el mundo de la publicidad y su repercusión en las ventas así como aprender a diseñar un plan de marketing.

Programa

PARTE 1. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PLANES DE MARKETING

MÓDULO 1. TEORÍA DEL MARKETING Y ESTUDIOS DE MERCADO

TEMA 1. PAPEL DEL MARKETING EN EL SISTEMA ECONÓMICO Y EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL

Evolución del concepto y contenido del marketing.
La función del marketing en el sistema económico.
El marketing como filosofía o cultura empresarial.
Marketing y dirección estratégica.

TEMA 2. DEFINICIÓN Y DELIMITACIÓN DEL MERCADO RELEVANTE

El entorno de las organizaciones.
El mercado: concepto y delimitación.
El mercado de bienes de consumo.
El mercado industrial.
El mercado de servicios.

TEMA 3. LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Importancia de la segmentación del mercado en la estrategia de las organizaciones.
Los criterios de segmentación de mercados de consumo e industriales. Requisitos para una segmentación eficaz.
Las estrategias de cobertura del mercado.
Las técnicas de segmentación de mercados a priori y a posteriori.

TEMA 4. ANÁLISIS DE LA DEMANDA Y DE LA ESTRUCTURA COMPETITIVA

El análisis de la demanda. Concepto, dimensiones y factores condicionantes de la demanda.
Concepto de cuota de mercado de una marca: determinación y análisis de sus componentes.
Loso modelos explicativos de la selección y del intercambio de la marca.
Los factores condicionantes del atractivo estructural de un mercado o segmento.

TEMA 5. ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES Y DE LAS ORGANIZACIONES

El estudio del comportamiento de compra.
Los condicionantes del comportamiento de compra de los consumidores.
Tipos de comportamiento de compra y etapas en el proceso de compra en los mercados de consumo.
El comportamiento de compra de las organizaciones.

TEMA 6. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y MARKETING

Los componentes de un sistema de información de marketing.
Concepto, objetivos y aplicaciones de la investigación de mercados.
Metodología para la realización de un estudio de investigación de mercados.

MÓDULO 2. MARKETING EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO

TEMA 7. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO

Concepto de comercio electrónico.
Categorías del comercio electrónico.
¿Qué aporta el comercio electrónico para la empresa?
Aplicaciones de comercio electrónico en la empresa.

TEMA 8. VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN INTERNET

Introducción.
Ventajas para los clientes.
Ventajas para las empresas.
Inconvenientes de comercio electrónico en Internet.

TEMA 9. INTERNAUTAS COMPRADORES Y NO COMPRADORES

Perfil de internauta comprador.
Lugar de compra en Internet.
Compras en Internet por tipo de producto/servicio.
Gastos en las compras por Internet.
Forma de pago utilizada.
Satisfacción de las compras por Internet.
Internautas no compradores.
Razones para no comprar en Internet.
Sellos de calidad.

TEMA 10. MARKETING ELECTRÓNICO Y PLAN ESTRATÉGICO

Marketing.
Proceso de marketing.
Objetivos del plan estratégico.
Realidad de la empresa frete a la red.
Establecer factores claves de éxito.
Estrategia y plan de marketing.
Marketing Mix.
Herramientas de publicidad.
Estudio de errores más frecuentes.
Control, evaluación y presupuesto de inversión.

TEMA 11. ¿CÓMO ESTAR PRESENTES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO?

Elementos de una tienda on-line.
Medios de pago.
Ventajas e inconvenientes de las formas de pago.
Mecanismos de seguridad en los medios de pago electrónicos.
Costes en instalación de las formas de pago.

TEMA 12. PÁGINA WEB

Marketing en nuestra Página Web.
Diseño de nuestra página.
Cómo evaluar la eficacia de nuestro sitio Web.
Control y retroalimentación.

TEMA 13. CÓMO FIDELIZAR AL CLIENTE

¿Están satisfechos los compradores?
¿Cómo creamos ese hábito de compra?
¿Qué hay que hacer para poder utilizar esta gran oportunidad?
¿Saber lo que hay que hacer garantiza lograr el objetivo?
¿Por qué es recomendable fidelizar a los clientes?

MÓDULO 3. INSTRUMENTOS DE ACTUACIÓN COMERCIAL

TEMA 14. DECISIONES SOBRE PRODUCTOS

El concepto de producto.
Las estrategias de diferenciación y de posicionamiento del producto.
El proceso de diseño y desarrollo de nuevos productos.
El ciclo de vida del producto.
Los modelos de análisis de la cartera de productos.
Estrategias de crecimiento que pueden seguir las empresas.

TEMA 15. LAS DECISIONES SOBRE DISTRIBUCIÓN

El canal de distribución.
Los componentes del canal de distribución. Funciones.
El diseño del canal de distribución.
Una clasificación de las formas comerciales.
El merchandising.

TEMA 16. LAS DECISIONES SOBRE PRECIOS

El precio como instrumento de las decisiones comerciales.
Los factores condicionantes en la decisión de fijación de precios.
Los procedimientos de fijación de precios.
Las estrategias de fijación de precios.

TEMA 17. DECISIONES SOBRE COMUNICACIÓN

La comunicación comercial.
El mix de la comunicación comercial.
La comunicación global de la empresa.

MÓDULO 4. INFLUENCIA DE LA PUBLICIDAD EN LA ACCIÓN COMERCIAL

TEMA 18. LA PUBLICIDAD

Definición de publicidad.
Procesos de comunicación publicitaria.
Técnicas de comunicación publicitaria.

TEMA 19. LA EMPRESA ANUNCIANTE. EL EMISOR

Necesidad del departamento de publicidad en la empresa.
Funciones del departamento de publicidad.
Determinación del presupuesto publicitario.
La selección de la empresa de publicidad.

TEMA 20. EL CANAL DE COMUNICACIÓN

Concepto y clasificación.
Medios publicitarios.
Internet y publicidad.
Animación y marketing.
Estrategias publicitar

TEMA 21. LA PLATAFORMA COMERCIAL

El cliente actual.
El cliente potencial.
Plataforma comercial de mercado.

MÓDULO 5. PLANIFICACIÓN Y CONTROL COMERCIAL

TEMA 21. DISEÑO, EJECUCIÓN Y CONTROL DEL PLAN DE MARKETING

Plan de marketing.
El diseño del plan de marketing: principales etapas.
La ejecución y control del plan de marketing.
Desarrollo del plan de marketing.

TEMA 22. PROYECTO FINAL: ELABORACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING.

PARTE 2. CDROM. MARKETING, PUBLICIDAD, MEDIOS Y VENTAS

TEMA 1. EJEMPLO PLAN DE MARKETIN

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