UOCx - Universitat Oberta de Catalunya

Curso de Dirección y Gestión de Alojamientos Turísticos y Agente de Viajes

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  • Imparte:
  • Modalidad:
    Online
  • Precio:
    Consultar rellenando el formulario
  • Comienzo:
    Consultar rellenando el formulario
  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    435 Horas
  • Titulación:
    Diploma de extensión universitaria de la UOC en Dirección y gestión de alojamientos turísticos Diploma de extensión universitaria de la UOC en Agente de Viajes

Presentación

El curso pretende dotar de las herramientas más útiles tanto para la gestión moderna de un establecimiento turístico como para la comercialización del producto, ofreciendo extensos conocimientos sobre los profundos cambios que afectan actualmente al sector, mejorando las opciones de competitividad y ampliando las posibilidades de negocio.

Requisitos

- un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
- una capacidad profesional adecuada.

Dirigido

El curso capacita al titulado para abordar dos ámbitos distintos en el marco del sector turístico que pueden verse relacionados.
Por un lado, capacita para la dirección y coordinación de un pequeño establecimiento turístico de forma eficaz y autónoma.
Por el otro, el titulado podrá desarrollar la programación y realización de viajes combinados y la venta de servicios turísticos en agencias de viajes y a través de otras unidades de distribución.

Programa

Características del mercado turístico español
Recursos turísticos naturales y culturales
Características de las empresas de alojamiento y clasificación de los alojamientos hoteleros
Plan de viabilidad y dirección estratégica
Gestión económica y financiera y presupuestaria
Entorno jurídico y fiscal de las empresas Turísticas
Comunicación y marketing hotelero
Gestión de e-commerce hotelero
Gestión de recursos humanos
Internet y las nuevas tecnologías
Seguridad de los sistemas de información
Conectividad inalámbrica y sistemas de Comunicación. Terminales punto de venta
Departamento de recepción
Departamento de pisos
Departamento de mantenimiento
Atención al cliente
Prevención de Riesgos Laborales
Oferta y demanda turísticas
Productos y actividades turísticas
Las agencias de viaje
Medios de transporte
Servicios sueltos, tarifas y billetaje
Viajes combinados
Reservas aéreas I
Reservas aéreas II
Planificación estratégica
Marketing mix
La venta en las agencias de viajes

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