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    Online
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  • Lugar:
    Se imparte Online
  • Duración:
    195 Horas
  • Titulación:
    Diploma de extensión universitaria de la UOC en Asistente de relaciones públicas

Presentación

En el seno de las organizaciones, las relaciones públicas desempeñan una labor fundamental. En el ámbito interno, deben conseguir que el conjunto de personas interaccionen entre sí de manera positiva y en el externo, deben proyectar una imagen positiva. Para ello deben dominar en cualquier caso tanto las técnicas de protocolo como la organización de actos, eventos o viajes.

Requisitos

Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
Una capacidad profesional adecuada.

Objetivos

El curso capacita al titulado para organizar eventos y actividades en representación de una empresa y también le habilita para fomentar la calidad de las relaciones internas y externas. Así pues, entre sus funciones se contarán las de mantener relaciones institucionales, la aplicación de los principios del protocolo, la coordinación de equipos y recursos humanos necesarios para las acciones de comunicación y la organización de reuniones, viajes y eventos corporativos.

Programa

La comunicación en una organización
• La comunicación interna de la empresa
• La comunicación externa de la empresa
• La comunicación con la Administración Pública
• Atención al público presencial y telefónica
• El protocolo en la empresa y en la Administración Pública
• Organización de reuniones y actos corporativos
• Organización de viajes

Competencias

Aplicar las técnicas de comunicación con el objetivo de saber adaptarse a diferentes situaciones
Reconocer los flujos de comunicación interna y generar los documentos necesarios para su correcta transmisión
Elaborar documentos escritos de carácter profesional con criterios lingüísticos, ortográficos y de estilo
Mantener la relación con los diferentes públicos externos y proyectar una imagen favorable de la compañía
Diseñar modelos de atención al público para una entidad
Comprender y aplicar los principios de imagen corporativa y los principios del derecho consuetudinario
Dominar la normativa oficial en materia de protocolo y los principios de educación, ceremonial y etiqueta
Planificar eventos públicos o privados con dominio de los recursos documentales propios del protocolo
Organizar las actividades propias y de la dirección con proactividad
Organizar reuniones y eventos corporativos de acuerdo con las directrices recibidas, la cultura y los objetivos de la organización
Negociar en la organización de viajes, atendiendo a los plazos fijados y cumpliendo las normas internas, para conseguir la máxima rentabilidad y eficiencia

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