Euroinnova International Online Education -  Titulaciones Universitarias con créditos ECTS

Curso Asistente Administrativo (Titulación Universitaria con 5 Créditos ECTS)

Euroinnova International Online Education - Titulaciones Universitarias con créditos ECTS
Este curso no está actualmente activo en nuestra Web

Presentación

El presente CURSO HOMOLOGADO DE ASISTENTE ADMINISTRATIVO ofrece una formación especializada en la materia. Si trabaja en el ámbito de la administración y quiere conocer los aspectos esenciales sobre la función del auxiliar administrativo este es su momento, con el Curso Universitario de Auxiliar Administrativo podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta labor de la mejor manera posible. Con este Curso el alumno podrá a llevar a cabo las tareas y procedimientos administrativos que suelen darse tanto en la vida de una empresa como en la actividad propia de las instituciones públicas. ES UN CURSO HOMOLOGADO BAREMABLE PARA OPOSICIONES.

Objetivos

Con este curso online se ofrecen al alumnado los conocimientos que deben dominar los auxiliares de oficina en materia administrativa, atención al cliente, gestión de datos y documentación, etc. Para ello, se establecen entre otros los siguientes objetivos:
- Gestionar las correspondencias y las paqueterías.
- Realizar una gestión de la documentación administrativa.
- Atender al cliente de manera profesional.
- Gestionar quejas y reclamaciones.
- Atender a los riesgos profesionales.

Programa

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRAMITACIÓN DE CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN AUXILIAR DE DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA BÁSICA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TRAMITACIÓN DE OPERACIONES BÁSICAS DE COBROS Y PAGOS
UNIDAD DIDÁCTICA 5. REGISTRO Y CONTROL BÁSICO DE MATERIAL Y EQUIPOS DE OFICINA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ATENCIÓN AL CLIENTE. CALIDAD EN EL SERVICIO
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ATENCIÓN AL CLIENTE: RECEPCIÓN, VISITAS Y ENTREVISTAS
UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 9. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
UNIDAD DIDÁCTICA 10. LOS RIESGOS PROFESIONALES
UNIDAD DIDÁCTICA 11. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS Y SECTOR DE LA ADMINISTRACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 12. LA COMUNICACIÓN ORAL I
UNIDAD DIDÁCTICA 13. LA COMUNICACIÓN ORAL II.

Salidas profesionales

Tras completar este Curso Online el alumnado podrá trabajar en el ámbito de la Administración y oficinas, como asistente o Auxiliar administrativo desempeñando las funciones auxiliares propias de puesto, principalmente relacionadas con la administración, atención al cliente, gestión de datos y documentación, etc.

Cursos relacionados que SÍ están activos

Publicidad

Ver otros masters de...