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  • Imparte:
  • Modalidad:
    Presencial en Madrid
  • Precio:
    560 €
  • Comienzo:
    Desde el 16/03/2019 hasta el 06/04/2019
  • Lugar:
    Francisco Silvela, 42
    Madrid 28028
    España
  • Horario:
    Sábados de 09:00h a 14:00h
  • Duración:
    20 Horas
  • Condiciones:
    Condiciones especiales para profesionales en situación de desempleo Condiciones especiales para los alumnos recomendados por las empresas asociadas a EIC y para antiguos alumnos Infórmate de nuestras facilidades de pago

Presentación

Este curso tiene un enfoque “learn by doing” y la base está en el autoconocimiento. Como participante en el curso profundizarás en tu propia consciencia. ¿Cómo hago las cosas? ¿Qué impacto tengo? ¿Qué deseo modificar o potenciar?.

A partir de ahí, aprenderás a calibrar a tu interlocutor con herramientas como las dimensiones culturales, test de valores, test basado en Jung, escucha activa y la capacidad de leer la comunicación no verbal y las microexpresiones.

Tener habilidades técnicas ya no es un elemento diferenciador a nivel profesional. Ante un entorno cada vez más complejo y ambiguo, lograr nuestros objetivos depende de cómo integremos la abundante información de la que disponemos, la rapidez que tengamos en satisfacer las necesidades de nuestro cliente (interno y externo) y la eficacia con la que gestionemos los equipos. Todo ello se consigue cuando sabemos leer a nuestro interlocutor y entendemos los distintos mapas de comportamiento ajustando el mensaje a las necesidades de las personas con las que trabajamos.

En este taller ahondaremos en los estilos de comunicación, los mapas mentales que condicionan nuestra comunicación y aprenderemos técnicas para calibrar a nuestro interlocutor, escucharlo activamente y acomodar nuestro estilo verbal y no verbal a cada situación.

Dirigido

Directivos
Comunicadores
Comerciales
Docentes
Personal de RRHH
Profesionales que trabajan de cara al público
Personas que tienen que gestionar personas y que intervienen regularmente en negociaciones

Programa

CONCEPTO DE PERCEPCIÓN Y MAPAS MENTALES: SU IMPACTO EN LA COMUNICACIÓN

CONOCER LOS MODELOS INTERCULTURALES Y HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

CONOCER Y APLICAR LAS HERRAMIENTAS DE AUTOCONOCIMIENTO PARA ENTENDER DONDE ESTÁN NUESTRAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES COMUNICATIVAS

PERFILAR A NUESTROS INTERLOCUTORES PARA ENTENDER Y PREDECIR REACCIONES

ESCUCHA ACTIVA: CONCEPTO ICEBERG

COMUNICACIÓN NO VERBAL
Tomar conciencia de cómo nos movemos y el impacto que tenemos
Tomar conciencia de lo que nuestro interlocutor comunica sin palabras
Detectar incoherencias en nosotros y otros para gestionar mejor las conversaciones

MICROEXPRESIONES APRENDER A LEER LAS 7 EMOCIONES BÁSICAS. LOS IMPACTOS PRINCIPALES DE DESARROLLAR LA CAPACIDAD PARA LEER MICROEXPRESIONES SON:
Sacar a flote y hacer evidente (para nosotros) aspectos clave de nuestro subconsciente en la comunicación
Ayudar a mejorar nuestra credibilidad y la confianza que generamos
Desarrollar nuestra capacidad de observación y de empatía

DESARROLLAR UN PLAN DE ACCIÓN PERSONAL DE MEJORA

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