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BAU, Centro Universitario de Artes y Diseño de BarcelonaMáster en Service Design y Customer Experience (CX) - Máster en Diseño de Servicios y Experiencia del Cliente (CX)... y experiencia. Investigación y análisis: métodos cualitativos y cuantitativos para comprender al usuario. End-to-End Customer Experience: experiencia omnicanal y orquestación de puntos de contacto. Prototipado de experiencias: journeys y servic...... BarcelonaOctubre60 ECTS10.280 €+info gratis
IEBS - Innovation & Entrepreneurship Business SchoolPostgrado en Digital Customer ExperienceMódulo 1. La estrategia de Experiencia de Cliente Módulo 2. Customer Journey Map y otras metodologías CEX Módulo 3. Generando una experiencia omnicanal Módulo 4. Cultura de la Experienci...... Online29/10/202630 ECTSConsultar+info gratis
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EAE Business School MadridMáster en Customer Experience & Innovation Full Time...- 6 ECTS 2. Diseño de futuros y sostenibilidad - 6 ECTS 3. Service Design Thinking & Innovation Challenge - 6 ECTS Customer Experience: 1. Data Driven Design & Consumer Insights - 6 ECTS 2. Estrategias de CX - 6 ECTS 3. Gestión de CX - 6 EC...... MadridOctubre12 MesesConsultar+info gratis
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