Atencion al cliente
· facturacion y documentacion en aa.vv.
· sistema mecanizado de tarifas
· tecnicas de venta
· prevencion de riesgos laborales
(*) el alumno manifestara su preferencia por cursar uno de los dos idiomas, siendo el centro quien, en funcion del numero de alumnos de cada opcion
Atencion al cliente.
tema 4. funciones contables.
tema 5. conserjeria.
tema 6. recepcion de llamadas comerciales.
tema 7. recepcion de llamadas de centralita.
modulo 2. ingles para recepcionista-conserje
tema 1. make reservations by telephone (hacer reservas por telefono).
tema
Atencion al cliente y valores necesarios
2.10. unidad tematica: fidelizacion del cliente
modulo: ingles para la empresa turistica
3.1. nivel iniciacion
3.2. nivel intermedio
proyecto fin de curso especialista universitario en gestion de empresas de turismo y ocio fundacio urv
Atencion al cliente
facturacion y documentacion en empresas turisticas
legislacion turistica
sistema informatizado de tarifas
resolucion de conflictos de grupo
viajes combinados
recepcion hotelera
tecnicas de venta
titulacion universitaria en turismo operativo facultad de ciencias juridi