| | Master en Dirección de Marketing de Servicios |
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Imparte
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ESERP Business School
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 Imprimir |
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Precio
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4.900,00 €
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 Enviar |
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Fechas
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Consultar
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Lugar
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Se imparte en
Barcelona.
Dirección :
Girona, 24.
08010
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Tipo de master
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Presencial en Barcelona
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Titulación:
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Titulación Universitaria propia de Máster en Administración y Dirección de Empresas, especialidad en Dirección de Marketing-Comercial expedido por la UNIVERSIDAD CAMILO JOSÉ CELA y Titulación Privada de Máster
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Dirigido:
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El Master en Dirección de Marketing de Servicios está dirigido a titulados universitarios o profesionales que sin necesidad de acreditar una titulación universitara pueden demostrar al menos tres años de experiencia profesional
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Comentario:
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A través de la docencia de expertos cualificados en las diferentes áreas de la Empresa y su entorno, se consigue preparar y dotar al alumno de las herramientas y conocimientos necesarios para la toma de decisiones, así como de los negocios, que les permitirá analizar: la Globalización de los mercados, Sistemas de calidad y gestión, Gestión y financiación de proyectos, Aspectos sociológicos, Planificación estratégica y Análisis de la productividad, así como de los principiosy valores éticos que deberían desarrollar en las empresas sus propios directivos.
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Programa:
-Concepto y contexto del marketing de servicios.
-Product Manager: Diseño e implementación de las políticas y el Plan de Marketing.
-Posicionamiento y estrategia de productos y marcas: la globalización y la toma de decisiones. Análisis competitivo.
-Análisis de conducta del consumidor.
-Análisis estratégico externo: nuevos mercados. Control de nuevos canales.
-Marketing de servicios (las otras 4 P’s).
-Proyecciones de ventas-Forenet (Sistemas expertos en Previsiones Empresariales).
-Evaluación de la demanda de productos innovadores. Investigación de mercados. -Calidad, logística y distribución del producto.
-Promociones: ferias congresos y convenciones.
-Marketing de clientes. Técnicas de captación y fidelización. CRM. Escenarios de entrada en el mercado.
-Optimización de los márgenes de productos. Política de precios.
-Determinación de los presupuestos globales comerciales. Maximización de beneficios.
-Marketing de servicios sectorial: seguros y banca, ocio y turismo, cultural, servicios profesionales, hospitalario, Business to Business, otros.
-Branding: la gestión del valor de marca. Estrategia de cartera de marcas.
-Globalización e internacionalización de los mercados.
-Marketing de responsabilidad social. Estrategias.
-Balanced Scorecard: diseño de estrategias en la dirección de empresas.
-Business Game: simulación de gestión y dirección empresarial.
-Proyecto final: Strategy Business Plan.
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ESERP Business School
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