| | Master en Dirección Comercial y Marketing |
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Imparte
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Euroinnova Formación
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Precio
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600,00 €
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Fechas
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Consultar
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Lugar
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Se imparte a Distancia
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Duración
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600 Horas
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Condiciones
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Contrarrembolso - Transferencia - Tarjeta de Crédito
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Tipo de master
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Distancia
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Requisitos
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Residentes en España
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Titulación:
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Titulación Oficial avalada por la Administración Pública
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Objetivos:
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Formar a profesionales que sean capaces de planificar e implantar una estrategia de marketing en todas sus fases.
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Dirigido:
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El curso está dirigido a profesionales del área del marketing y de las ventas que busquen ampliar sus habilidades y conocimientos. A personas con responsabilidades en pequeñas y medianas empresas (PYMES) que busquen potenciar sus estrategias de venta, distribución, publicidad, etc. También a aquellas personas que sin experiencia previa, quieran encaminarse profesionalmente hacia el mundo del marketing.
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Comentario:
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Este curso proporciona todos los conocimientos prácticos necesarios para desarrollarse profesionalmente en el mundo del marketing y las ventas. Con numerosos ejemplos del mercado español, y especialmente, de pequeñas y medianas empresas (PYMES).
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Cronograma para organizar el trabajo del alumno, en el cual, proponemos una serie de fechas para la entrega de los ejercicios prácticos.
Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en ir leyendo los manuales teóricos así como ir visionando las distintas lecciones que presentan los CDROMS Multimedia.
Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, las distintas actividades y ejercicios propuestos en los cuadernos correspondientes. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% de total de las respuestas)
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Programa:
MÓDULO 1:PARTE TEÓRICA.
1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING.
2. EL COMERCIO ELECTRÓNICO.
3. TEORÍA DEL MARKETING.
4. MARKETING ESTRATÉGICO.
5. SIS S PUBLICITARIOS.
MÓDULO 2: CASOS PRÁCTICOS.
MÓDULO 3: APLICACIONES PARA LA GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DE MARKETING.
PARTE 2. EXPERTO EN TÉCNICOS DE VENTA Y ADMINISTRACIÓN COMERCIAL.
1. TEORÍAS DE LA VENTA.
2. EL/LA VENDEDOR/A.
3. ACTIVIDADES DEL VENDEDOR/A.
4. CARACTERÍSTICAS DEL BUEN VENDEDOR/A.
5. EL SERVICIO AL CLIENTE/A.
6. ASISTENCIA AL CLIENTE/A.
7. COMO CONSEGUIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE/A.
8. TIPOS DE VENTAS.
9. LA PLATAFORMA COMERCIAL.
10. LA ENTREVISTA DE VENTAS. PLAN DE ACCIÓN.
11. OTROS TIPOS DE VENTAS.
12. EL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA.
13. INFLUENCIAS EN EL PROCESO DE COMPRA.
14. LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO.
15. TIPOLOGÍA HUMANA.
16. MOTIVACIONES PSICOLÓGICAS DEL CONSUMIDOR/A.
17. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN COMERCIAL.
18. HABILIDADES SOCIALES Y PROTOCOLO COMERCIAL.
19. TÉCNICAS Y PROCESOS DE NEGOCIACIÓN.
20. Los call centers.
21. La atención al cliente/a en el siglo XXI.
22. Comunicación oral.
23. LA EXPRESIÓN ESCRITA EN LA VENTA.
24. LA ESCUCHA EN LA VENTA.
25. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL.
26. LA ASERTIVIDAD.
PARTE 3. EXPERTO EN ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA DE DEPARTAMENTOS COMERCIALES. COMERCIO INTERNACIONAL.
1. GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL DEPARTAMENTO COMERCIAL.
2. ESTUDIO DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO.
3. EL PRECIO DE VENTA.
4. LA FACTURACIÓN.
5. EL CHEQUE.
6. LA LETRA DE CAMBIO.
7. ORGANIZACIÓN Y CONTROL DEL TRABAJO DE VENTAS.
8. MÉTODOS DE ASIGNACIÓN DE SECTORES Y FIJACIÓN DE RUTAS.
9. CONTROL DE LA RED DE VENTAS.
10. EL EXPEDIENTE DEL CLIENTE Y SU TRATAMIENTO.
11. EL CONTROL DE GASTOS DE VENTA.
12. EL COMERCIO EXTERIOR Y SU TRAMITACIÓN ADMINISTRATIVA.
13. EL I.V.A. Y EL COMERCIO EXTERIOR.
PARTE 4. EXPERTO EN COMERCIO ELECTRÓNICO.
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Euroinnova Formación
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Todos nuestros contenidos, así como cada uno de los procesos de enseñanza-aprendizaje han sido cuidadosamente diseñados y secuenciados por nuestro Departamento de Metodología Didáctica, teniendo en cuenta criterios cognitivos del aprendizaje, así como variables individuales tales como la motivación, atención e intereses del alumnado.
Además, nuestro proceso de enseñanza ha sido diseñado siguiendo estrategias didácticas y pedagógicas:
- Aprendizaje significativo.
- Aprendizaje por descubrimiento / metodología investigativa.
- Secuenciación de contenidos....
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