Máster Experto Community Manager (Análisis, Gestión y Desarrollo de Estrategias Sociales)
Título propio de EXPERTO UNIVERSITARIO COMMUNITY MANAGER en ANÁLISIS, GESTIÓN Y DESARROLLO DE ESTRATEGIAS SOCIALES expedido por la Universidad Camilo José Cela.
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Centro
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Universidad Camilo José Cela - Formatik
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Precio
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4.400 €
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Comienzo
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Consultar
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Lugar
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Asura, 40 Madrid 28043
España
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Horario
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Viernes de 16:30 a 21:30 y Sábados de 9:00 a 14:00
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Duración
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250 Horas
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Modalidad
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Presencial
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Titulacion
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Título propio de EXPERTO UNIVERSITARIO COMMUNITY MANAGER en ANÁLISIS, GESTIÓN Y DESARROLLO DE ESTRATEGIAS SOCIALES expedido por la Universidad Camilo José Cela.
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| Requisitos |
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Titulados Superiores, Titulados de Grado Medio y profesionales en activo con experiencia notable en el sector.
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| Objetivos |
· Capacitar al alumno para el ejercicio profesional de Community Manager. · Educar el modo de trabajo del alumno a los principios de "escucha activa" que proponen los Social Media. · Construir una base sólida de conceptos sobre Social Media que facilite la posterior toma de decisiones en proyectos reales. · Definir y establecer de forma práctica el Social Media Plan para que el alumno sepa trazar unos objetivos medibles y completamente específicos. · Formar al alumno en la definición de la e
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| Programa |
MÓDULO 1. LA REVOLUCIÓN SOCIAL: Características y consecuencias de los Social Media. Evolución de los Social Media. Nuevos conceptos de Social Media. Segmentación, datos y estadísticas actuales. Estudio del perfil de usuario y consumidor actual. Nuevas actitudes del usuario y la marca. Ventajas y consecuencias de la revolución social. Tendencias de consumo social. MÓDULO 2. EL FUTURO INMEDIATO: Nuevos conceptos de Web 2.0. El futuro inmediato, la Web 3.0. Social Media Marketing. Tendencias sociales de la comunicación. Web semántica. Modelos sociales. Social Media y televisión. MÓDULO 3. EL COMMUNITY MANAGER: La figura del CM. Tareas y responsabilidades de un CM. El Community Manager frente a la compañía/marca. Las responsabilidades del CM. Aptitudes y actitudes del Community Manager. Productividad personal del CM. Herramientas de gestión personal. Buenas maneras en la profesión. El Community Manager como marca. MÓDULO 4. INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS SOCIAL DEL MERCADO: Investigación del mercado. El proceso de monitorización. Herramientas de monitorización. Análisis de la monitorización.
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MÓDULO 5. EL SOCIAL MEDIA PLAN: El Social Media Strategist. Modelos y estrategias sociales. El Social Media Plan. Investigación, definición, ejecución y medición. Puesta en marcha. MÓDULO 6. PLATAFORMAS SOCIAL MEDIA: Análisis de las plataformas Social Media. Ley de Pareto, el 80/20, aplicada a los Social Media. El blog. Facebook. Twitter. Otras plataformas. Youtube, Flickr, Delicious, LinkedIn. Sinergia de los Social Media. Interconexión de los Social Media. Sindicación de contenidos sociales. MÓDULO 7. COMUNIDAD Y CONTENIDO SOCIAL: Puesta en marcha de una comunidad. Creación de perfiles y segmentación de Social Media. Plan de estrategia de publicación de contenidos. Distribución de contenidos. Comunicación social con el usuario. Networking. Social CRM. Relación con el usuario. Reputación on-line. Rumorología social. Crisis on-line. MÓDULO 8. POSICIONAMIENTO: Objetivos de posicionamiento. La clave del contenido. SEO natural. SEM. SMO, Social Media Optimization. Google y Social M |
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