Curso Superior de Marketing Turístico |
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Imparte
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Uniactiva
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Precio
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750,00 €
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Fechas
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Consultar
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Lugar
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Se imparte On line
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Duración
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150 Horas
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Tipo de master
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On line
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Comentario:
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Posibilidad de becas del 25%
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Programa:
Dirección Estratégica.
• Claves de la gestión en el entorno competitivo.
• Estrategia, objetivos, cultura y organización.
• Decisiones y niveles de estrategia.
• Análisis del entorno general y específico.
• Diagnóstico interno y diagnóstico estratégico.
• Política de crecimiento y desarrollo empresarial.
Marketing Turístico.
• Introducción al marketing turístico.
• Procesos de compra.
• Creación del producto y fidelización del cliente.
• Fijación de precios.
• Marketing promocional.
• Plan de marketing.
Gestión de eventos.
• Gestión de eventos y congresos.
• Planificación, organización y celebración del evento.
• Gestión del post-evento.
• Mercado de reuniones.
• Protocolo en eventos.
Tecnología de la información aplicada al Turismo.
• Nuevas tecnologías aplicadas a las empresas turísticas.
• Fidelización del cliente.
• Futuro de las nuevas tecnologías de la información turística.
• Gestión de relaciones con el cliente: CRM y programas de fidelización.
• Marketing de relaciones.
Atención al Cliente.
• Calidad en el servicio de atención.
• Estrategias de servicio.
• Medida de la satisfacción del cliente.
• Retención.
• Fidelización.
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Uniactiva
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Uniactiva es una Escuela de Negocios especializada en enseñanza online y cuya actividad la convierte en punto de convergencia de profesionales, instituciones, empresas y personas con inquietudes formativas, para la transferencia de conocimiento. Una finalidad que hace uso intensivo de las nuevas tecnologías para un enfoque innovador, humanista, y global de la formación....
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