| Dirigido |
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Personas en puestos estratégicos de empresas con equipo bajo su responsabilidad, que tienen que gestionar un presupuesto. Profesionales con experiencia que desempeñen o hayan desempeñado funciones de responsables de centro, jefes de proyecto y directores de equipos y departamentos. Personas con experiencia profesional que deseen mejorar sus conocimientos y habilidades en aspectos determinantes para el éxito de las empresas.
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| Programa |
ÁREA 1
CAPACIDADES DIRECTIVAS
- El proceso de toma de decisiones.
- Comunicación.
- Gestión de Equipos, Dirección de Reuniones, Gestión del Cambio.
ÁREA 2
FACTOR HUMANO
- Modelo conceptual (Motivación, Mando, Liderazgo, Delegación, Modelo de Gestión de RR. HH.).
- Habilidades Directivas:
a) Gestión del tiempo.
b) Negociación.
c) Gestión de conflictos.
d) Entrevistas de selección/evaluación.
ÁREA 3
CONTROL
- Introducción a los estados financieros básicos.
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- Análisis de costes.
- Control de gestión (Presupuestos, indicadores de gestión).
ÁREA 4
FINANZAS
- Finanzas operativas.
- Finanzas estructurales.
ÁREA 5
DIRECCIÓN COMERCIAL
- Definición de la oferta comercial/ decisiones sobre precios.
- Canales de distribución.
- Equipos comerciales/fuerza de ventas.
- Atención al cliente.
ÁREA 6
OPERACIONES
- Procesos. Conceptos fundamentales.
- Herramientas.
- Servicios. |
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| publicidad |  |
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