| | Curso de Formación superior en Gestión de Calidad. Normativa ISO 9001 |
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EducaciOnline
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Precio
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Fechas
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Lugar
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Se imparte On line
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Duración
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220 Horas
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Tipo de master
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On line
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Requisitos
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- Nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOE) o equivalente (COU, FP2, etc)
- Capacidad profesional adecuada
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Objetivos:
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- Identificar y analizar los elementos que integran una empresa.
- Conocer los factores que determinan la localización y dimensión de una empresa.
- Distinguir tipos de estructura organizativa y los subsistemas que conforman la empresa.
- Introducirse en los conceptos básicos de la organización y administración de la empresa.
- Comprender los fundamentos de la gestión por procesos.
- Adquirir los conceptos básicos de la función logística y sus objetivos.
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Dirigido:
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- Responsable del área de calidad
- Técnicos del área de calidad
- Responsables del área de producción, logística y operaciones
- Responsable del área de compras
- Responsable del área de administración
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Programa:
1. La empresa
- La empresa y el entorno
- La empresa como organización
- La empresa como sistema de gestión
- Las funciones internas de dirección
2. Procesos y logística
- La gestión por procesos
- ¿Qué es la logística?
- La cadena logística
- Just in time
- Logística, calidad y medio ambiente
3. Marketing
- Introducción al marketing
- Marketing estratégico
- Marketing operativo
4. Finanzas
- La inversión y la financiación
- Los elementos patrimoniales
- Los principios contables
- Las cuentas
- El ciclo contable
- La normalización contable
- Definiciones y relaciones contables
- El patrimonio y sus variaciones
5. Recursos humanos
- Las personas como generadoras de valor añadido
- Estrategias de reclutamiento y selección
- Legislación laboral
- Contratación y compensación
- Formación y desarrollo
- Negociación
1. Introducción a la gestión de calidad
1.1. Porqué calidad: Estrategia de calidad
1.2. Calidad en el mundo
1.3. Normas de calidad
1.4. Calidad básica y reglamentaria
1.5. Calidad Personal (inteligencia emocional)
2. Gestión de calidad
2.1. Introducción a la gestión por procesos
2.2. Contenidos de la norma ISO 9001:2000
2.3. Definición del manual de gestión
2.4. El mapa de procesos
2.5. Definición de un proceso
2.6. Ejemplos de procesos
2.7. Auditoría de calidad
2.8. Software de calidad
2.9. Proceso de innovación
3. Gestión avanzada de calidad
3.1. Introducción a la calidad total
3.2. La norma ISO 9004:2000
3.3. Proceso de autoevaluación
3.4. Diseño del plan de mejora
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EducaciOnline
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EducaciOnline nació en 1998 como iniciativa de la UOC Universitat Oberta de Catalunya y Enciclopèdia Catalana.
EducaciOnline es una empresa que surge de la sociedad del conocimiento que utiliza las tecnologías de la comunicación (TIC) para facilitar la formación de las personas a lo largo de su vida.
EducaciOnline ofrece formación de grado superior utilizando de forma intensiva las TIC, lo que le ha permitido adaptar la metodología de formación on-line desarrollada por la UOC, y aportando un modelo educativo basado en la personalización y el acompañamiento del estudiante.
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