| | Curso de formación superior en comercial y marketing y relaciones públicas |
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Imparte
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EducaciOnline
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Precio
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Fechas
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Lugar
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Se imparte On line
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Duración
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420 Horas
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Tipo de master
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On line
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Requisitos
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- Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
- Una capacidad profesional adecuada.
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Titulación:
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Diploma de Extensión Universitaria de la UOC de responsable de comercial y marketing
Diploma de Extensión Universitaria de la UOC de responsable en relaciones públicas
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Objetivos:
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- Conocer el lenguaje de la economía general.
- Presentar los conceptos principales de derecho.
- Introducir los principios contables.
- Enseñar a planificar, dirigir, organizar y controlar una organización.
- Valorar las necesidades financieras.
- Estudiar el mercado y el consumidor.
- Confeccionar un plan de marketing: Marketing operativo.
- Analizar el marketing total y sus relaciones entre precio, distribución, comunicación y presupuesto.
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Dirigido:
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- Personas interesadas en profundizar en la gestión de la empresa
- Profesionales del área de marketing, ventas, compras y aprovisionamiento o distribución
- Secretarias/os ejecutivos o personal de relaciones públicas
- Personas que precisen ampliar sus conocimientos en estas áreas
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Comentario:
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Las empresas necesitan, cada vez más, profesionales polivalentes capacitados para ejercer funciones tanto en el ámbito de la gestión comercial y la planificación de estrategias de venta como en la organización de las relaciones internas y con el cliente.
Si una empresa desea optimizar la relación con sus clientes y detectar de manera rápida y eficaz sus necesidades y preferencias, necesita profesionales que sean capaces de implantar una adecuada estrategia comercial y que favorezca tanto el funcionamiento interno como la calidad del producto y el servicio.
Para ello, este profesional debería poseer amplios conocimientos en áreas tan diversas como la gestión de las compras, la planificación de las estrategias de venta, la creación del equipo, la medida del rendimiento, la comunicación interna y externa y las relaciones públicas.
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Programa:
INTRODUCCIÓN A LAS CIENCIAS EMPRESARIALES
1. Introducción a la economía
2. Introducción al derecho
3. Introducción a la organización y administración de empresas
4. Introducción a la contabilidad
5. Introducción a las finanzas empresariales
POLÍTICAS DE MARKETING
1. Introducción al marketing
2. Marketing y actividad económica
3. Políticas de producto
4. Políticas de precios
5. Políticas de distribución
6. Políticas de comunicación
7. Plan de marketing
GESTIÓN DE LAS COMPRAS Y ORGANIZACIÓN DE VENTAS
1. Organización de las compras
2. Planificación de ventas
3. Equipo de ventas
4. Proceso de negociación comercial en las operaciones de compraventa
5. Introducción al comercio internacional
GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN
1. Imagen personal e imagen de la empresa
La comunicación en una organización
Elementos que intervienen en la comunicación
Barreras en la comunicación
Reglas para alcanzar una buena comunicación
2. Formas de comunicación
Formas de comunicación en la empresa
Funciones y medios de la comunicación interna
La comunicación externa de la empresa
Técnicas de comunicación
Proceso de diseño de documentos escritos
Correspondencia comercial
3. La comunicación en la Administración Pública
ATENCIÓN AL PÚBLICO Y PROTOCOLO
1. Atención al público presencial y telefónico
2. El protocolo en la empresa y en la Administración Pública
El protocolo en las organizaciones
El protocolo en la Administración Pública y en las instituciones de la Unión Europea
El protocolo en la empresa
Protocolo y trato social
ORGANIZACIÓN DE REUNIONES
1. Organización de reuniones y actos corporativos
2. Organización de viajes
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EducaciOnline
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EducaciOnline nació en 1998 como iniciativa de la UOC Universitat Oberta de Catalunya y Enciclopèdia Catalana.
EducaciOnline es una empresa que surge de la sociedad del conocimiento que utiliza las tecnologías de la comunicación (TIC) para facilitar la formación de las personas a lo largo de su vida.
EducaciOnline ofrece formación de grado superior utilizando de forma intensiva las TIC, lo que le ha permitido adaptar la metodología de formación on-line desarrollada por la UOC, y aportando un modelo educativo basado en la personalización y el acompañamiento del estudiante.
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